Sisällysluettelo
- Käytettävyys sekä Ulkoasu
- Kattava Pelikirjasto
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Bonustarjonta
- Tietoturva sekä Toimilupa
- Asiakaspalvelu
Käytettävyys ja Ulkoasu
Olemme rakentaneet virallinen verkkosivusto sivustomme mielessä varsinkin kotimaisia asiakkaita. Verkkosivumme pyörii moitteettomasti kaikentyyppisillä laitteilla, & olemme varsinkin panostaneet suurta painoarvoa sivuston nopeuteen että liikkumisen helppouteen. Mobiilikäyttö soveltuu itsestään mobiilin taikka taulutietokoneen displayn mittaan, joka takaa pelaamisen missä & milloin vain hyvänsä.
Ulkoasumme on helppo sekä looginen. Pelivalikoima on selkeästi ryhmitelty loogisiin kategorioihin, & hakutoiminto auttaa paikantamaan lempipelit hetkessä. Käyttäjätili avataan parissa minuutissa, ja rekisteröinti on erittäin helppo ilman mitään turhia vaiheita.
Laaja Pelitarjonta
Pelikirjastomme sisältää yli kolmestatuhannesta nimikettä parhaista pelintarjoajilta. Teemme säännöllisesti partneriyhteistyötä toimialan johtavien toimijoiden yhteistyössä varmistaaksemme, niin että pelaajillamme on vapaa pääsy uusimpiin nimikkeisiin välittömästi näiden tultua markkinoille.
Slotit & Päävoitot
Hedelmäpelivalinta kattaa valtaosan valikoimastamme. Meillä on saatavilla perinteiset kolikkopelit, videokolikkopelit, Megaways-pelit ja kertyvät päävoittoslotit. Kysytyimpien slottien joukossa ovat yhtä lailla vanhastaan tutut vakiokamaa kuin täysin tuoreet pelit, jotka nimikkeet sisältävät innovatiivisia toimintoja & vaikuttavia voittomahdollisuuksia.
| Hedelmäpelit | yli 2400 | NetEnt-pelit, Pragmatic Play, PNG | 94 – 97 % |
| Jättipottipelit | 150+ | Microgaming studio, RT, Yggdrasil | 92-96% |
| Klassikkopelit | 300 pelin verran | Evolution, Ezugi Gaming, NetEnt pöytäpelit | 97 – 99 % |
| Livekasino-pelit | 200+ | Evo, PP Live | 95%-99% |
Livekasino-elämys
Livekasino-osastomme mahdollistaa aidon kasino-elämyksen suoraan kotiisi. Ammattitaitoiset live-jakajat operoivat rulettia, tarjoilevat pelikortteja ja harjoittavat kommunikaatiota käyttäjien kera välittömästi. Tarjoamme monia vaihtoehtoisia pelipaikkoja eri aloituspanoksilla, jolloin niin tulokkaat että taitavat kasinopelaajat saavat omaan makuunsa sopivan tason.
Maksutavat ja Nostot
Olemme onnistuneesti integroineet kasinolle laajan määrän maksutapoja, jotka on suomalaisten parissa suosittuja. Koko maksuliikenteemme on turvallisesti salattu SSL-suojauksella, & kunnioitamme tiukkoja tietoturvamääräyksiä.
- Pankkisiirrot suomalaisista verkkopankeista – nopeat sekä varmat verkkopankkimaksut
- Trustly-palvelu – hetkessä toimiva siirtopalvelu ilman tarvetta erillistä tunnuksia
- Luotto- & pankkikortit – Visa & Mastercard-kortit kelpaa
- Elektroneiset nettilaompakot – Skrill-lompakko, Neteller-tili & vaihtoehtoiset menetelmät
- Digitaalivaluutat – Bitcoin-maksu ja tietyt muut kryptovaluutat kelpaa
Nostopyynnöt käsitellään yleensä kahdenkymmennenneljän tunnin aikana arkisin. Todetuiksi tunnistetuilta käyttäjätileiltä siirrot ovat yleensä huomattavasti ripeämpiä. Ekan kotiutuksen yhteydessä vaadimme henkilöllisyyden vahvistuksen, joka on toimialan käytäntö & toimilupamme vaatima.
| Online-pankki | Välitön | 1-2:n arkivuorokautta | 10€ / 10 000 € |
| Trustly-palvelu | Heti | 0-24:n tuntia | 10 € / 50 000 euroa |
| Pankkikortti | Hetkessä | kolmesta viiteen arkipäivän sisällä | 10€ / 5,000€ |
| Krypto | viidestätoista kuuteenkymmeneen minuutin sisällä | 1-24 tunnin sisällä | 20 € / 100 000 euroa |
Bonustarjonta
Bonuspalkkioiden järjestelmä on huolella kehitetty palkitsemaan niin tulokkaita että kanta-asiakas käyttäjiä. Meillä on selkeitä bonussääntöjä ilman piiloisia ehtoja. Jokainen bonukset toimitetaan kierrätysvaatimuksineen, jotka vaatimukset kerromme ymmärrettävästi aiemmin kuin bonuspalkinnon aktivointia.
Uusien pelaajien bonuksemme on houkutteleva, ja se jaotellaan usein alku- talletuksien kesken. Tämän lisäksi tarjoamme viikoittaisia kampanjoita, lisätalletusbonuksia sekä palkitsemisjärjestelmän, jossa järjestelmässä kertyneillä bonuspisteillä voi vaihtaa käteistä tai freespinsiä.
Kierrätysvaatimukset sekä Ehdot
Olemme täysin sitoutuneet läpinäkyvyyteen bonuskierrätysvaatimusten suhteen. Kierrätysvaatimuksemme ovat tasolla alan keskitasoa, yleisesti 30-40 kertaa bonusmäärän verran. Keskeinen asia on se että, miten jokainen pelityyppi vaikuttaa kierrätysvaatimuksiin eri prosenttiosuudella, & tämä oleellinen data on helposti helposti saavutettavissa bonusehtojen sivulla.
- Slotit – täysi kierrätysosuus
- Klassikkopelit – kymmenen-kaksikymmentä prosenttia kontribuutio
- Livekasino-pelit – 10% kontribuutio
- Progressiiviset slotit – vaihteleva, riippuvainen pelistä erikseen
Turvallisuus sekä Pelilupa
Toimintamme perustuu viralliseen lisensiin, & noudatamme kaikki määritettyjä toimivaltaisen sääntelyviranomaisen vaatimia normeja. Tämä laillistettu vahvistettu seikka takaa, että kasinotoimintamme pelipohjamme on huolellisesti valvottua & auditoitua. Asiakkaiden talletusten suojaus on meille toiminnallemme ensisijaista, ja hallinnoimme pelaajien varoja erillään kokonaan yhtiön operatiivisista tileistä.
Hyödynnämme teknisesti kehittynyttä 256-bitistä salaustekniikkaa kaikessa rahaliikenteen siirrossa. Lisänä peliteknologiat audioidaan säännöllisesti ulkoisten auditointiyritysten tarjoamissa tarkastuksissa, asia joka takaa pelien reiluuden ja satunnaislukugeneraattoreiden asianmukaisen toiminnan.
Asiakaspalvelu
Tukitiimimme on aina tavoitettavissa suomeksi ympäri täyttä vuorokauden. Meillä on monia yhteydenottomenetelmiä: reaaliaikaisen chatin, email-tuen ja puhelinneuvonnan. Live-chat on ylivoimaisesti käytetyin kommunikaatiokanava, koska palautus tulee takaisin yleensä alle minuutissa minuutissa aikaraamissa.
Tiimimme rakentuu valmennetuista asiantuntijoista, jotka henkilöt pystyvät palvelemaan kaikenlaisissa ongelmakohdissa – teknisistä haasteista bonuskysymyksiin että kotiutuksiin liittyvien kysymyksissä. Ylläpidämme myös kattava monipuolista UKK-osiota, josta suoraan löytyy helposti vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Dragonia Kasino on täysin panostanut tukemaan turvallista peliä. Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletuslimittejä, tappiorajat, pelisessiorajoittimet ja mahdollisuus tilapäiseen tai sitten lopulliseen itsesulkuun.