Innholdsfortegnelse
- Spillerfaringen ved oss
- Vår bonusoppsett og kampanjeaktiviteter
- Betalingsalternativer og uttaksprosess
- Vår brede spillutvalg
- Mobil spillopplevelse
- Kundeservice og bistand
Spillerfaringen på denne plattformen
Hos Rollero har vi vi utviklet én plattform som forener teknologi og underholdning på én problemfri form. Casinoets hovedfokus befinner seg på å gi en spillopplevelse som overgår forhåpningene til både nybegynnere og etablerte spillere. Med vår lisens fra Maltas Gaming Authority driver vi ifølge strenge og tydelige regulerende krav som ivaretar ærlig spillaktivitet og spillerbeskyttelse.
Vår egen nettløsning benytter avansert sikkerhetsløsning for å beskytte alle overføringer og personopplysninger. Dette faktum vises i vår sikkerhetssertifikat som forsikrer at konfidensiell informasjon forblir beskyttet. Vi har satset stort i teknisk infrastruktur for å oppnå rask lastetid og sømløs navigering på tvers av vår spillbibliotek.
Vår egen bonusstruktur og kampanjeaktiviteter
Plattformen har designet et bonusopplegg som honorerer lojalitet og deltakelse. Nye spillere mottas med én startpakke som strekker seg seg gjennom flere betalinger, samtidig som etablerte brukere benytter seg av godt av ugentlige tilbud og personaliserte bonuser basert på spillemønster.
| Velkomstbonus | 100% opp til 5000 kr | 35x | 30 dager |
| Andre innskudd | 50% opp til 2500 kr | 35x | 30 dager |
| Tredje innskudd | 25% opp til 2000 kr | 35x | 30 dager |
| Ukentlig cashback | 10% av tap | Ingen | 7 dager |
| VIP-reload | Opp til 10000 kr | 25x | 14 dager |
Alle casinoets bonuser kommer med tydelige regler som gjøres enkelt tilgjengelig. Plattformen baserer seg på åpenhet og klar kommunikasjon når dette dreier seg om omsetningskrav og begrensninger.
Lojalitetsprogrammet vårt
Spillere tjener bonuspoeng for alle krone de satser, uten hensyn til av spillform. Disse poengene kan konverteres til bonus eller brukes til å låse opp for unike goder som kjappere uttaksprosess, høyere innsatsgrenser og dedikert kontaktperson.
- Bronsenivå: Basis goder med standarduttakstider og inngang til hovedspillbiblioteket
- Sølvnivå: Prioritert rask kundesupport og 10 prosent hurtigere uttaksprosess
- Gullnivå: Ugentlige bonuspakker, månedlig pengene-tilbake-ordninger og egen kontaktperson
- Platinumnivå: Høyeste uttaksgrenser, tilpassede kampanjer og adgang til private tilstelninger
Betalingsalternativer og utbetalingstid
Vi støtter ett stort utvalg av betalingsløsninger tilpasset norske brukere. Vår hensikt er å sikre at både betalinger og betalinger så mye lett og kjapt som oppnåelig.
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 kr / 50000 kr |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 100000 kr |
| Skrill | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Neteller | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 3-5 virkedager | 500 kr / 200000 kr |
| MuchBetter | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 50000 kr |
Samtlige transaksjoner gjennomgår en en grundig verifikasjonskontroll for å beskytte alle casinoets medlemmer og integriteten til spillplattformen. For godkjente kontoer med VIP-rang behandles uttaksønsker med prioritet.
Casinoets omfattende store spillutvalg
Spillbiblioteket vårt vi tilbyr inkluderer over 3000 spilltitler fra førende produsenter i spillbransjen. Casinot jobber med med mer enn enn 80 leverandører for å sikre bredde og kvalitet på på tvers på samtlige kategorier.
Spilleautomater og og jackpoter
Automatspillene representerer kjernen i i casinoets spillkolleksjon med titler som strekker seg fra klassiske gamle fruktautomater til høyteknologiske videoslots med innovative bonusfunksjoner. Progressive store jackpotautomater gir medlemmer sjansen til å erobre livsendrende summer, med gevinstpottene som jevnlig når adskillige millioner norske kroner.
Klassiske bordspill og live-underholdning casino
Vårt live-casino casino-avdeling drives av gjennom Evolution Gaming, som innehar førende rolle på området live spill med dealer. Dette er ett dokumentert faktum fordi Evolution Gaming vant EGR-prisen B2B Awards for Live Casino Supplier i åtte strake år fra fra 2010 til og med 2017. Brukere kan nyte godt av blackjack, rulett, baccarat-spill og forskjellige show med erfarne dealere i sanntid.
Mobil spilleopplevelse
Vår egen mobilløsning er fullt responsiv og og krever intet nedlastinger. Medlemmer får umiddelbar tilgang til det fulle spillkatalogen, kan styre brukerkonto, foreta finansielle operasjoner og kontakte kundestøtte rett fra nettleseren på smarttelefon eller nettbrett.
Casinot har optimalisert brukergrensesnittet for berøringsskjermer, med lett navigasjon og rask adgang til favorittprodukter. Spillytelsen er lik med desktop-versjonen, og hver spillfunksjoner arbeider sømløst på iPhone/iPad og Android-enheter.
Kundesupport og hjelp
Casinoets supportteam er tilgjengelig via med flere kommunikasjonskanaler for å forsikre at medlemmer får assistanse når de faktisk har behov for det. Casinot tilbyr både live direktechat, e-postkommunikasjon og en detaljert FAQ-database som omfatter de aller fleste vanlige spørsmål.
- Live chat: Tilgjengelig hele døgnet alle døgnets timer med gjennomsnittlig responstid på under bare to minutt
- E-postsupport: Svar innen 24 timer på på hverdager, ofte langt kjappere for prioriterte henvendelser
- Telefonlinje: Dedikert linje til vårt norsktalende serviceteam for komplekse problemstillinger
- FAQ-database: Omfattende kunnskapsarkiv med trinnvise guider og problemløsninger
Vårt team består utelukkende av norskspråklige supportansatte som kjenner til norske betalingsmetoder, reguleringer og spillerpreferanser. Teamet prioriterer alltid rask problemløsning og skreddersydd service for å opprettholde tilliten våre spillere har til oss.
Ansvarlig spilling står helt sentralt i vår forretningsdrift. Casinot gir hjelpeverktøy som spillegrenser, tidsavbrudd og selvekskludering for spillere som ønsker å kontrollere spillevanene sitt. Samarbeid med organisasjoner som som BeGambleAware og GamCare-organisasjonen bekrefter vår engasjement for spillersikkerhet.
